FAQ
Nous savons que confier son animal de compagnie adoré à une tierce personne n'est pas chose aisée. Consultez, ci-dessous les questions qui nous sont le plus souvent posées, accompagnées de nos réponses. Si vous avez la moindre question, contactez-nous pour tout renseignement complémentaire.
Mon animal suit un régime spécial. Ses besoins seront-ils pris en compte ?
Nous comprenons à quel point la santé de votre animal est importante. Chez Féline's Lodge, nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins alimentaires spécifiques de chaque chat. Nous offrons la possibilité de personnaliser le choix de la nourriture Royal Canin, y compris les gammes Feline Breed Nutrition et Feline Care Nutrition, pour répondre aux besoins alimentaires particuliers de votre chat. Avant de réserver, nous vous encourageons à discuter des besoins alimentaires spécifiques de votre chat avec notre équipe. Nous ferons de notre mieux pour garantir que votre animal reçoive la nourriture appropriée pour maintenir son régime spécial pendant son séjour à la pension.
Comment avoir des nouvelles de mon animal pendant son séjour ?
Il est important de rester en contact avec votre animal pendant son séjour. Nous offrons un service de communication régulière avec les propriétaires. Vous pouvez nous indiquer vos préférences concernant la fréquence des nouvelles et la manière dont vous aimeriez les recevoir, que ce soit par des appels téléphoniques, des messages électroniques, des photos ou des vidéos. Notre équipe se fera un plaisir de vous tenir informé de la santé et du bien-être de votre chat tout au long de son séjour. Nous sommes là pour vous rassurer et pour que vous puissiez profiter de votre temps loin de chez vous en sachant que votre compagnon à quatre pattes est entre de bonnes mains.
Des doutes pour laisser votre adorable compagnon chez Féline's Lodge ?
Avant de confirmer votre réservation, nous vous invitons à planifier une rencontre, à visiter notre pension pour chat Féline's Lodge. Cette visite vous garantira que nos installations sont impeccables et sécurisées, que vos chats s'adapteront harmonieusement, et que vous pourrez partir l'esprit tranquille en laissant votre précieux compagnon à quatre pattes entre de bonnes mains.